1、注册收费吗，为什么要注册，注册有什么作用？
注册成为商店会员，完全免费。商店收集必要的顾客资料，最终的目的在于商店能够确认顾客的身份，更好的为顾客提供高质量的服务，顾客能够更方便的在本商店购物。例如：顾客的会员等级，送货地址，联系方式，暂存款，购物积分等相关资料。
当然，您不注册成为会员一样也能在本商店购物，和会员的区别在于无法享受购物返还积分，参加各种会员优惠等活动。
2、哪些会员信息应该详细准确的填写？
为了能够更好的为顾客服务，顾客应该详细的告诉商店您的送货地址、联系电话等必要的信息。
我们销售的商品都属于隐私性很强的商品，所以我们对客户承诺，您在本站提交的私人信息绝对不会泄漏给第三方。
3、在本网络商店购物隐私能够收到保护吗？
顾客的隐私，对于商店来说是非常重要的一个因素，所以我们送货或邮寄，都会采取保密的方式进行。本地配送都采用深色不透明塑胶口袋进行封装；邮寄客户都采用无图案花纹纸箱封装。确保顾客的隐私最大限度收到保护。
4、在网络商店购物，能够享受产品的售后服务吗？
售后服务，是每一个商店最基本的服务理念。本商店对所有售出的商品全面实行售后服务，享受商品正常条款的售后政策。详细条款请参阅售后服务一栏
5、商店出售商品的价格以什么作为标准，是否可以讲价？
商店对于产品的定价，都是基于进货价格、市场价格，市场需求等多方面进行衡量作出的产品定价。商店实行明码标价销售，所以并不以传统的讨价还价方式进行，恕不讲价。这样免去了客户的多种问题和疑惑。
商店会不定期的根据商品进价，市场规律等因素调整商品的价格，始终维持本商店在同行业中更具竞争力。
6、本地配送需要送货费吗？为什么要送货费？
成都三环内50元以上起送，不足50元可自取货物。总额在50-100元可由快递公司送货上门，可货到付款，费用15元，总额在100-150元可由商店送货员送货上门，可货到付款，费用15元。总额满150元免费送货。
为确保能够将货物准确高效的送到客户的手中。商店送货交通工具一般为汽车，送货过程必定会产生人工费、汽油费等相应的费用。所以在某种条件下，商店会收取适当的送货费用。
7、通过异地汇款购买商品的客户，是否需要送货费用？
如果您在异地需要购买我们销售的商品，商店是通过第三方的运输公司给你配送货物，所以原则上是需要运输费用的。但是当你购物满一定金额以后，商店会免除运输费用。相关的计算方式，您可以参考您所在地区的配送方式方法的相关说明。
8、我们的货源供应充足吗？
本公司目前经营种类繁多、品种丰富，货源供应充足，这也得益于我们与全国各地的代理商有着良好的合作关系，对于我们日常经营的商品备货量为90％以上，货源充分。对于客户定购商品金额较大或暂时缺货的商品，我们可以快速通过我们的物流渠道进行货源调整、分配，一般在3天至4天就能完成。用较为灵活的方法保证客户快速、放心的购买所需要的商品。
9、有没有礼品封装业务？
如果客户定购的商品是需要赠送朋友的，本商店可以为您将您所购买的物品封装成礼品式的包装。包装类型大致分为两种，一种是普通礼品包装，就是使用礼品包装纸将物品进行封装，就像生日礼物一样。还有一种就是在普通礼品包装上多增加花朵，丝带等，这样比较高档美观。目前商店以具体的货物体积大小计算包装的费用，请需要此业务的客户直接与我们联系。用礼品纸封装需要收取一定的费用。
11、商店如何确定是谁汇的款？
目前商店通过银行提供的查账工具是无法查出具体是从某地某帐户中汇款到商店帐户中的，一般是通过到款时间与到款金额来作依据，在到款金额上客户可以在汇款的金额中加入一点零头，例如您需要汇款100元，您可以汇款100.13元到商店的帐户中，并告诉商店工作人员您汇款的金额是100.13元，这样商店通过这两种数据就可非常准确的判断出是哪位客户汇的款。而且商店所销售的物品价格金额不等，每位客户所购买的商品数量和金额也不可能完全一样，所以准确率是非常高的。
12、在本商店购物商店是否可以提供发票？
普通客户购物商店会提供送货单或收据，如果客户需要提供正规发票，可直接联络我们咨询事宜。

关于本商店其它问题一些相关解释：

商品编号的说明：商店对上架销售的商品都会进行编号，编号都为4位数，例如“1234”，每种商品的编号都在商品的详细介绍中标注出来，请仔细查询，使用商品编号有很多好处，例如商店能够更加方便的管理每种商品，查询也非常迅速、准确，不会出现商品名称相同而错误投递的情况；另外客户定购也非常方便、准确，客户只需要告诉商店需要定购编号为多少的商品就行了，根本不用说出商品的名称，这样也避免了不好意思的情况，而且也非常准确。

如果访问本网站出现一些故障的时候，比如网页无法打开，或网页打开不完整的时候，请尝试清空您使用的浏览器的缓存。一般经过清空以后都会正常的。如果遇到技术方面的问题，我们也乐意为您解答，请电话联系我们。

　　我们全线销售商品均有备货，大部分订单在收到用户货款后当天即可发货，对于到款时间较晚，则延迟到合作伙伴（邮局或快递公司等）第二个工作日发出，商品发出后，用户该订单状态会被修改为已经发货，同时，系统也会发送信息提示邮件到该用户的联系信箱。由于物流、库存等多种问题，有时候会产生断货的情况，我们一般会暂停销售此种商品，到货后继续销售，如果客户要求，我们可以通知我们的合作伙伴立即将客户需求的商品使用快递发会并通知客户。时间通常在1-3天。

我们会不定期经常增加我们销售的产品，始终保持我们在同类行业中的领先竞争优势，您如果有什么好的建议或意见，都可以给我们反馈，使用任何您喜欢的方式都可以。例如电话、留言、Email、QQ等。

如果你希望购买的商品我们商店没有，你可以直接给我们留言或发送邮件，我们会在收到您留下的信息后马上尽可能的去帮您寻找您需要的商品，然后会在第一时间回复你的，所以请您告诉我们一个您有效的联系方式，方便我们与你联系。